Блокировка вывода средств - верификация

17 ноября 2024, 16:09

Я выйграл ставку,у меня на балансе 1700 рублей и я хотел вывести 1000 рублей,а у меня не получается, выдаёт ошибку код 42,видеозвонок осуществить по личным причинам я не могу, пожалуйста сделайте запрос(я сделал всё возможное добавил карты для вывода (ЦУПИС) скачал,там карту сделал,делал все возможные запросы(через Госс услуги,там все мои данные имеются) СНИЛС ИНН паспорт все данные свежие лично мои,адрес электронной почты, всё это имеется,разрешите доступ вывода средств пожалуйста

Дубликаты жалобы:
/complaint/14323632/

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?

Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеозвонок.

У меня паспорт сейчас нет,и возможности нету пройти видеозвонок,есть ещё способ?

Нет, без паспорта видеоидентификацию пройти нельзя. Вы можете ее пройти, когда паспорт будет на руках.

А военный билет не подойдёт? Я на службе,и паспорта все забрали,есть только военный билет,он не может подойти??

Нет, не подойдет. Вы проходили идентификацию в ЦУПИС по паспорту и БК должна сверить именно ваши паспортные данные.

Я не могу получить паспорт на руки,это сейчас не возможно,в других жалобах почитал,что вы запросили от букмекера информацию и всё подтвердилось

Почему не можете? Забирать у вас паспорт не имеют права.

Извините,я просто в армии нахожусь,при поступлении на службу паспорт забрали и смогут отдать только к концу службы,а конец службы 28 июня,помогите пожалуйста,как нибудь выкрутиться из данной ситуации

😔