Блокировка вывода средств - верификация

18 ноября 2024, 10:22

Прошёл видеоверификацию 8 ноября 2024, где задавали вопросы про аккаунт, пари, исходы. Загрузил паспорт, селфи, документ подтверждающий привязку телефону, выписку из банка, все документы успешно прошли проверку, сказали после этого можно будет вывести средства. Вместо этого, счет снова заморозили и сказали, что нужно повторно пройти и могут позвонить в любой момент с 9 до 18 с ПН по ПТ. Помогите назначить более конкретную дату и время звонка.

Сумма: 543450 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Деньги дошли, все хорошо, спасибо за помощь!

Вывод стал доступен, но из вариантов они оставили только вывод на Кошелёк ЦУПИС, пояснив это так: "В рамках пройденной Вами верификации, вывод денежных средств доступен только на кошелек ЦУПИС. Какие-либо пункты правил, а также НПА РФ, которые бы регламентировали, что вывод денежных средств должен осуществляться на множество платежных методов, по выбору пользователя, отсутствуют. Таким образом, наша компания не нарушает ни один нормативный правовой акт Российской Федерации, а также не противоречит ни одному пункту правил, денежные средства Вы можете вывести только на кошелек ЦУПИС."

Если вы не против, я бы хотел подержать этот тред до успешного вывода средств.

Здравствуйте, опять не позвонили. Смогу сегодня 14-16, 15-17 или 16-18. Или пускай они назовут любой двухчасовой диапазон, я подстроюсь, скажите только какой они выбрали

Если в ближайшие два часа наберут, сможете принять звонок?

Сегодня с 15:30 до 18:00 готов сидеть у телефона ждать

Да, ждите. Обещают, что сегодня прям точно наберут.

звонок был, спасибо за помощь с организацеий, жду от них решения на почту

Я не против пройти еще раз, но это уже больше двух недель тянется.

И разве оператор не ошибся? В правилах не указано, что контора вправе ВНОВЬ по своему усмотрению произвести процедуру верификации. Видео я уже проходил, документы все проверены.