Блокировка вывода средств - верификация

19 ноября 2024, 13:37

Играл определенное время на аккаунте, как только пошел плюс за период (крайне небольшой), был поставлен на верификацию - все документы предоставил быстро, никаких признаков и намеков на то, что этой не мой аккаунт у меня нет. Далее меня подвесили на проверку на 1 месяц, хотя проверять там нечего.Спустя месяц написали, что надо пройти видеоверификацию - выбрать ближайшее время можно только через 2 недели. Записался на 10 часов утра 19 ноября - никаких сигналов от букмейкера в этом время, позже нахожу в почте письмо, направленное в 12-30 - у вас через полчаса верификация, я сам должен к ней подключиться, естественно я это время пропустил, далее следующая записить только на через две недели.Вывод - контора чистый скам, денег нет совсем видимо, так как сумма зависла менее 10к.P.S. Ах да, бонуску прикрыли не дав обналичить то, что накопилось.

Сумма: 8779 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Нам сообщают, что появилась возможность записаться на 26.11. Вам послали письмо с предложением.

Здравствуйте. У вас на 02.12 назначена видеоверификация. Не пропустите.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Вас разве не предупредили, что пришлют ссылку для подключения?

Время было назначено на 10, в письме дословно написано "Мы пришлем напоминание за 30 минут до начала", это значит в 9-30, ссылку прислали в 10. То есть время не соблюдено. Срок назначения даты верификации 2 недели - это неадекватно. Поверьте я много прошел верификаций и это просто наглость и неадекватные сроки.