Блокировка вывода средств - верификация

20 ноября 2024, 13:50

15 ноября мой аккаунт фонбет был заморожен. Повторная верификация. Хотя никаких левых операций не делал. Просто немного выиграл больше чем обычно. Меня закидывают вопросами про какого-то Александра Мещерякова, требуются полного номера карты моей... Они уже второй раз попросили фото паспорта на фоне переписки. Причем спустя 5 дней после первой фотографии, на которой все четко, но теперь еще "в течении 20 минут". Это че ещё за требования? Потом скажут - " В течении 10 секунд "? Какие аргументы в пользу этих бесконечных вопросов на пустом месте еще будут? Под видом этих вопросов откладывают результат верификации снова и снова. Это мои честные деньги. И удерживать их просто так никто не должен.

Сумма: 24442 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.