Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
21 ноября, 10:16
13
Здравствуйте, БК Бетсити нарушает свои собственные правила, так же подпадает под статью КоАП РФ Статья .Нужно составить коллективную жалобу для ограничения работы до разбирательства.
Сумма:
13000000 ₽
Комментарий администратора
Основания для жалобы на БК отсутствуют.
0
Прошу отнестись к этому как 3-я независимая сторона, иначе это является лояльностью по отношению к БК, и в чем смысл того, что вы ведёте тут свою деятельность. Факт нарушения есть.
Руководитель отдела арбитража
Rash000
0
О какой лояльности к БК вы говорите? БК не осуществляет переводы денежных средств, это делает ЦУПИС. Вы намеренно использовали чужую карту, а теперь заявляете об ошибке и о том, что БК что-то нарушила.
Дмитрий Демин
0
Я не говорю что намеренно использовал, но даже с точки зрения намеренно, у меня нет правил использовать или не использовать банковские карты, у БК они есть, так же есть правила ограничивающие это, тем не менее она нарушила свои правила и осуществляла переводы. С вашей позиции есть факт нарушения своих правил, если вы готовы на это закрыть глаза, я повторяю для чего вы существуете?
Руководитель отдела арбитража
Rash000
0
В правилах говорится о том, что "клиенту запрещается использовать не принадлежащие ему карты". Там не говорится о том, что такой платеж невозможен даже теоретически. Вы этот запрет сами нарушили, а пытаетесь обвинить в чем-то БК.
0
Почему основания отсутствуют? Один из чеков прилагаю, ещё немало таких чеков об операции имеются. Правила есть на сайте БК. (Скриншот от документа сюда не грузит)
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На что именно вы жалуетесь?
Дмитрий Демин
0
Жалуюсь на, что БК Бетсити нарушает свои собственные правила и нарушает закон, и продолжает при этом работать. Задаю вопрос клиентам, обслуживающимся в данной конторе, и могут ли они просто так на это смотреть? Предлагаю составить коллективное обращение в контролирующие органы.
Руководитель отдела арбитража
Rash000
0
В чем именно состоит нарушение правил и какой закон они нарушили?
Дмитрий Демин
0
КоАП РФ Статья 14.1.1-1. Нарушение организаторами азартных игр в букмекерской конторе и тотализаторе требований к заключению пари на официальные спортивные соревнования и проведению других азартных игр. Именно действие: разрешение вывода средств на карты 3 лиц, хотя это запрещено их внутренними правилами. А букмекер подтверждал перевод каждый раз.
Руководитель отдела арбитража
Rash000
0
А зачем вы заказывали вывод на карты третьих лиц?
Дмитрий Демин
0
Данные вводились по моей ошибке, как автосохранение, и так как внутренние правила не позволяли этого делать, я думал что вывод на карты 3 лиц невозможен.
Руководитель отдела арбитража
Rash000
0
По информации от букмекера, вывод средств возможен только на платежные средства, которые привязаны к вашему аккаунту в ЦУПИС. На случайно введенный номер платеж не пройдет. Если выплату осуществили, значит, вы привязывали эту карту к своему аккаунту. К БК в данном случае не может быть претензий.