Блокировка вывода средств - верификация

27 ноября 2024, 09:19

Здравствуйте, неделю назад начал играть в betbom, сначала проиграл 100к, и все было нормально, никакой доп верификации не требовали, а вот когда я с оставшихся 5к поднял 200+, 148к мне дали вывести, потом решил вывести еще 70, они подвисли в воздухе, а 14к остались на счету в бк.Пройти верификацию не получится из-за пункта с договором оператора, так как мой оператор МКС не ставит никакую печать.Не знаю как мне быть.

Сумма: 84124 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Вот что отвечают, не знаю что делать

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС и сказать, что вам нужна такая справка, в которой будет содержаться номер телефона. Я пробовал вчера себе заказывать. В моей справке номер ЭСП содержит номер телефона. Почему у вас там что-то другое, я не знаю. Это лучше уточнить в поддержке.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

На почту приходят только ответы

Ну и закажите эту справку. На ней есть номер ЭСП, который содержит номер телефона.

Где найти мое сообщение в цупис?

Я так делал, ответили что справку можно заказать на сайте, а там такой нет

Покажите ваше сообщение и ответ от ЦУПИС, пожалуйста.

Я написал в цупис, они сказали заказывать справки, которые есть, а с номером телефона там нет, бк без печати так и не принимает

Напишите туда через форму обратной связи на сайте и в комментарии укажите, что нужна справка с номером телефона.

Электронно?

Да. Напишите в поддержку ЦУПИС.

Опять требуют печать на договоре с оператором, сколько раз им повторять что оператор МКС НЕ СТАВИТ ПЕЧАТЬ *****

Как вариант, можете взять в ЦУПИС справку о принадлежности вам кошелька с этим номером и предоставить ее БК.

Я отправил заново все документы, оператор МКС дает только договор об указании услуг связи

А я могу лично прибыть в бк и там пройти?

Здравствуйте. Такая верификация не предусмотрена. Вам нужно предоставить запрошенные документы.

Вам нужно предоставить справку о принадлежности номера, а вы предоставили что-то другое.

Мне дали бумажку с подписью сотрудника, бк не приняли

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, нет, оператор МКС не ставит печати

Попробуйте все-таки запросить справку о принадлежности номера. Примут без печати, но там должна быть подпись сотрудника.

Здравствуйте. Удалось вам получить документ с печатью?

Здравствуйте. Вы можете получить у оператора какой-то другой документ, на котором будут ваши ФИО, номер телефона и печать. Например, справку о принадлежности номера.