Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 ноября 2024, 21:21
5
Была блокировка на год, по истечению года при попытке вывести запросили выписку о принадлежности банковского счета, предоставил. Тех поддержка написала что документ принят. Поставил на вывод деньги, через несколько дней заблокировали кабинет полностью, без возможности вывода денег. Причина не объясняется, получается просто кинули на деньги.
Сумма:
17467 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован окончательно за нарушения правил. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Руководитель отдела арбитража
-1
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован окончательно за нарушения правил. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
0
Этот ответ я слышал от них. Никакие правила не были нарушены. Блокировать на год, потом запрашивать документы и повторный вериф, делать мозги, далее писать что документы приняты, и после попытки вывести средства давать блок без внятной причины - это скам со стороны конторы. Я к вам обратился чтобы вы решили этот вопрос, а не попытались узнать причину. Может какие то правила и были нарушены когда я получил заморозку средств на год, но сейчас что не так, когда пройдена повторная верификация и приняты документы с банка?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер аккаунта. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
1
9668373