Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2024, 17:58

23 ноября заморозили вывод средств, запросили верификацию, при том что ставлю уже длительное время на данной БК, в последнее время ставлю только на тир1 турниры по кс/доте. Отправил весь пакет документов в этот же день, сегодня в разделе проверки документов мне было сказано ожидать звонок в течении 15 минут, я подтвердил, звонка не последовало в течении дня, в итоге сейчас тех.поддержка пишет что верификация завершена, окей, но почему мне не выводят деньги? Поддержка ссылается на то что могут выводить в течении 60 дней, разве такое допустимо? Всегда Бетбум выводил за считанные минуты, в итоге компания крайне подпортила впечатление о себе, отмечу, что для меня заблокирован вывод на карту, могу вывести только на кошелек ЦУПИС. Ни в одной БК такого не было, после повторных верификаций, бетбум в чем дело?

Сумма: 10731 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

решил проблему?

Нет, все еще жду выплату, обещают до 23 января выплатить

Ситуация будет как-то решаться?

Вероятнее всего, выплата будет в течение 60 дней осуществлена. Вам нужно ожидать.

По-прежнему, никакого ответа мне не предоставили, деньги ни на карту, ни на ЦУПИС не выводят.

Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.

Добрый день, есть ли какая-то информация? До сих пор деньги не вывели.

Здравствуйте, так все таки верификация не завершена? Я тогда их вообще не понимаю, один день говорят одно, другой день другое. Как итог, не хотят выводить 10731 рублей, при том что они были подняты на главном турнире года по КС - RMR, удивляюсь что там можно проверять, при том что ранее уже проходил верификацию.