Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2024, 22:10
5

Добрый день. Помогите с решением проблемы. Я делала ставки в бк Фонбет. После после нескольких удачных ставок, а точнее года мне заблокировали вывод средств и возможность делать ставки. После запроса в администрацию бк фонбет. Запросили прислать им различные фото : фото паспорта, фото с паспортом, фото паспорта на просвет, селфи с паспортом на фоне переписки с фонбет, селфи с датой и паспортом и тд. Все фото мной были предоставлены в бк фонбет. На что пришло сообщение, что мои фото приняты и оходе верификации нужно уточнить после . Сегодня я уточнила, а мне опять пришло сообщение с запросом тех же фото, которые я высылала месяц назад. Очевидно букмекер затягивает время и не хочет отдавать выигранные мной денежные средства. При этом статус моего запроса светится как решенный вопрос.

Сумма: 92522
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Фото предоставила. А они еще проверку на 20 дней. Уже будет как два месяца затягивают, а я все фото присылаю. Просто тянут время 
Так я их предоставляла уже больше месяца назад 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные фото.
Новый запрос от них. На мой вопрос сколько это будет продолжаться не отвечают. Чтобы такие фото сделать нужно быть акробаткой и иметь 4 руки 

Копировать токен