Жалобы
В работе

Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 декабря, 14:57
2

23 июля 2024 года, в приложении букмекерской компании BetBoom (ООО Фирма "СТОМ"), я поставил на 3 одинаковых экспресса с одинаковым коэффициентом у всех ставок (кэф).  Первый экспресс на сумму 5 165 руб., Второй экспресс на сумму 5 165 руб., Третий экспресс на сумму 2 670 руб.. Во всех экспрессах были одинаковые события: 1) Англия. Кубок лиги. Кубок Английской лиги. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 11) 2) Англия. Кубок. Кубок Англии. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 10) 3) Англия. Премьер-лига. Англия. Премьер-лига. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 8) 4) Лига Чемпионов УЕФА. Лига Чемпионов УЕФА. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 11) Итоговый коэффициент по каждому экспрессу составил 9680.   1 декабря 2024 года, зайдя в личный кабинет в приложении BetBoom, я увидел, что от 29 ноября 2024 года все экспрессы рассчитаны со статутом Возврат, деньги, которые я поставил, возвращены на баланс личного кабинета (2670+5165+5165= 13 000 руб.), На данный момент, официальных итогов по  турнирам в экспрессе нет, так как соревнования еще продолжаются. Экспрессы должны быть рассчитаны только в конце мая. 1 декабря 2024 года, я также написал в поддержку BetBoom с вопросом о том, почему произошел возврат экспрессов, на что получил следующий ответ: "К сожалению, данные ставки были отменены по техническим причинам, Вам были возвращены средства по всем ставкам, в случае выигрыша какой либо из ставок, Вам будет начислена сумму выигрыша в фрибетах". Я ставил реальные деньги, а не фрибеты.   Я предполагаю, что под видом технической причины, букмекер хочет подстраховаться от большого выигрыша, чтобы не выплачивать его, при выигрыше всех позиций в экспрессе. На данный момент, коэффициенты по ставкам экспресса снизились, так как вероятность победы команды Ливерпуль по всех турнирах повысилась. Например, на момент 2 декабря 2024 года, в приложении букмекерской компании BetBoom, 4 ставки из экспресса оцениваются по следующим коэффициентам: 1) Англия. Кубок лиги. Кубок Английской лиги. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 3,7) 3) Англия. Кубок. Кубок Англии. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 8) 2) Англия. Премьер-лига. Англия. Премьер-лига. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 1,55) 3) Лига Чемпионов УЕФА. Лига Чемпионов УЕФА. Итоги. Победитель: Ливерпуль (коэф. 5,5) Итоговый коэффициент 252,34   Я считаю, что букмекер не может рассчитывать ставку и оформлять возврат до момент завершения соревнований. Данные экспрессы,на  данный момент, должны находиться в игре и быть выплачены при выигрыше всех событий в экспрессе.   Прошу вас помочь в разрешении проблемы.

Сумма: 125840000
Добрый день !
Спасибо !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен