Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 декабря, 14:58
7
Здравствуйте, сотрудничаю с данной бк уже больше 3-х лет, очень нравится линия на киберспорт, но возникла проблема в ноябре с необходимостью пройти повторной идентификацию, целый месяц ушёл, чтобы предоставить необходимую справку от оператора сотовой связи, а теперь не могу дождаться звонка от оператора, хоть и пишется, что ждать нужно 15 минут, поддержка никак не помогает, увидел, что вы смогли уже решить множество подобных проблем, помогите, пожалуйста. Ид - 2533791
Сумма:
200000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете указать дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время. Только на сегодня не выбирайте.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли на сегодня назначить звонок?
Руководитель отдела арбитража
semeo.alt.db
0
Я же вам написал, что на сегодня не надо. Мы просто можем не успеть согласовать до 18 часов.
Дмитрий Демин
0
Прошу прощения, не увидел последнюю часть сообщения, тогда давайте на завтра в 15:00 по мск, спасибо
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
semeo.alt.db
0
Ждите завтра звонок с 15 до 17.
Дмитрий Демин
0
Спасибо большое, наконец-то позвонили, ждём результата теперь!)
Дмитрий Демин
0
Спасибо, ожидаю