Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 декабря 2024, 11:15
7
Здравствуйте! Помогите решить проблему . Заблокировали аккаунт в бк Зенит согласно п.п. сроком до 90 дней с правом продления.Все ставки были сделаны честно, выиграл 125000 , попытался вывести потребовали пройти верификацию, после успешного прохождения верификации предоставив все необходимые документы аккаунт заблокировали. С этой конторой все понятно деньги возвращать не хотят. Прошу у вас помощи.
Сумма:
125000 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
0
К кому можно обратиться что бы ускорить этот процесс?
Руководитель отдела арбитража
Sonys500
0
Попробуйте претензию на юридический адрес БК отправить.
0
Я так понимаю про деньги можно забыть?
Руководитель отдела арбитража
Sonys500
0
Нет, почему? Я просто говорю, что ускорить проверку мы не сможем. Эта БК не прислушивается к нашим аргументам в таких ситуациях.
Руководитель отдела арбитража
0
Я могу сделать запрос в БК, но, скорее всего, мы получим тот же самый ответ про блокировку на 90 дней.
0
Сегодня
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А когда вас заблокировали?
* Сумма нескольких приветственных бонусов