Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
6 декабря 2024, 12:53
10
Возникла проблема с выводом средств, шла недельная проверка документов, после чего был назначен видеозвонок, но никто не звонит, такая же проблема как и у многихПросьба согласовать звонок, ввиду отсутствия поддержки со стороны бк
Сумма:
500500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
То что было отвечено на половину вопросов это значит передача 3 лицам? То есть не зная правил я не могу ставить на события по киберспорту? Люди в рулетку играют, а там какие правила ? Хорошо, выигрыш аннулирован, а средства на балансе которые были с депозита уже во время блокировки, они себе оставили?
Руководитель отдела арбитража
eihwald
0
Аннулируют только выигрыш, а сумма депозитов возвращается. Если на аккаунте были ранее выводы превышающие сумму депозитов, то баланс аннулируется.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
Аккаунт заблокирован…
0
Позвонили, сказали ожидать 5 дней, ответ придет на почту
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Информацию передал. Как согласуют, я вам сразу сообщу.
0
Если получится сегодня то буду готова в любое время принять видеозвонок
Руководитель отдела арбитража
eihwald
0
Постараются сегодня позвонить, но если не успеют, тогда ждите в понедельник в указанное вами время.
0
Удобная дата звонка 09.12.24 9:00-11:00 по мск
0
Бк - бетбум
* Сумма нескольких приветственных бонусов