Блокировка вывода средств - верификация

7 декабря 2024, 00:52

Здравствуйте, мною были отправлены для верификации фото в максимальном качестве, на которых все четко видно. Букмекер утверждает, что там что-то не читается, конкретно что указать не может, тупо не хочет выплачивать деньги. Прошу помочь

Сумма: 3700 ₽

Комментарий администратора

Игроку необходимо пройти видеоверификацию.

Здравствуйте, букмекер открыл вывод средств на СБП, я пополнил счет, но при выводе возникает ошибка, прошу помочь мне вывести деньги.

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Здравствуйте. Приняли у вас фото к рассмотрению или так и нет?

Да, фото приняли, теперь требуют явиться к ним в офис, либо пройти видео звонок, я задал вопрос, буду ли я видеть собеседника и получил ответ, что нет, получается связь односторонняя, я считаю это нарушением своих прав, более того, после того доверия к этим людям у меня нет ни капли, я должен буду снять этот звонок на видео, но в суде у меня не примут запись, на которой не видно с кем я общаюсь. Начитавшись отзывов в интернете я сделал вывод, что эта контора мошенников. Сам факт скрытия лица сотрудника у меня вызывает большие подозрения и нет уверенности, что с помощью видео снятого с моим участием они не натворят дел.

А зачем вам обращаться в суд? Вы заранее считаете, что неудачно пройдете видеоверификацию? Ни одна БК не будет показывать лица сотрудников, проводящих верификацию, из соображений безопасности. Если вам так важно видеть собеседника, то можете посетить ППС.

По соображениям какой и чьей безопасности? Я проходил верификацию в БК Олимп и там я видел сотрудника. Получается вы уже мне соврали. По поводу ППС я им ответил, что ближайший находится в 500 км от меня, дорогу оплатят и я поеду.

Насчет Олимпа не знаю. Там видеоверификация вообще редко проводится, жалоб на это не помню. По соображению безопасности сотрудников БК. Проводя видеоверификацию БК, гарантирует сохранность ваших персональных данных. Вы же аналогичной гарантии в отношении данных сотрудника БК дать не можете.

Вы сейчас придумываете проблему на пустом месте. Тысячи игроков ежедневно проходят видеоверификации в БК и у большинства никаких проблем не возникает. Если хотите, запишите процесс верификации.

Если вы о чем то не знаете, то не пишите об этом. О каких данных сотрудника вы пишите? Я не прошу сотрудника мне показывать его паспорт, я имею право видеть лицо сотрудника. Мне плевать на тысячи игроков, если они завтра решат с "крыши прыгнуть" я тоже должен это делать? Я запишу процесс верификации если там будет видно лицо сотрудника, в суде не примут видеозапись где я общаюсь с черным экраном. Дмитрий, я не знаю сколько вам платит конкретно эта контора, но это очевидно, что вы существуете за счет денег букмекера и всегда будете поддерживать их. Например 1хставка обворовала тысячи людей, проставляя задним числом проигрышные ставки и вы это наблюдали на протяжении годов и продолжали закрывать на это глаза и ставили конторе самую высокую оценку, контора была в топе.

Комментарий был отредактирован