Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 декабря 2024, 16:23
4

Ставку совершал в лайв формате. Играли 2 команды: Faze  и Furia(киберспорт CS2). Faze с разгромом проиграли свой пик и проигрывали 6:2 на пике соперника, коэффициент на их победу в матче со счетом 1:2 в этот момент был 5.8, ставка называлась "Furia - Faze исход матча 1:2" вроде все логично. Коэффициент начал немного падать по мере того как Faze начали набирать раунды и почти сравняли счет (на пике соперника), в моменте стал 3.8 и я поставил на победу в Faze в матче. Faze выиграли этот матч со счетом 2:1 по картам и я был очень этому рад. Но каково было мое удивление, когда в рассчетах ставка уже называлась не "Furia - Faze 1:2", а "Faze - Furia 1:2" и ставка, соответственно, проигрышная. На мои просьбы в чате поддержки в этом разозбраться мне отвечали: "Если в момент заключения ставки возникла техническая трудность, нам потребуется скриншот или видеозапись экрана с подтверждением для более детальной проверки." Естественно я не делал ни каких скриншотов и все что у меня было - это номер ставки. На  мою просьбу посмотреть логи они никак не отреагировали. Я на 100% уверен что параметры ставки были изменены(по тех ошибке или намеренно), т.к. по мере "камбэка" команды, на которую я поставил, мне предлагали выкуп ставки за приличную сумму(выше самой ставки), да и коэффициент на победу команды, которая уже выиграла карту соперника и ведет по счету на своей, быть 5.8, и даже 7.0 в моменте, просто не мог.

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша ставка сделана не когда Faze почти сравняли счет на карте, а у же при счете 9:7 в их пользу. Так что, коэффициент 3,8 на счет 1:2 вполне адекватен. Скорее всего, вы просто ошиблись и выбрали не тот исход. Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Копировать токен