Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

9 декабря 2024, 03:43
3

Пополнил баланс в бк бетбум, после чего начал ставить на бадминтон и настольный теннис. Спустя короткое время пытаюсь поставить ставку, а пишет максимальная ставка 100 р, сразу пишу в поддержку, меня просят предоставить документы — все отправляю, этого недостаточно оказалось, просят пойти с ними на видео. Звонили один раз, был занят, не смог ответить. Оставил заявку повторно, прождал несколько дней, потому что они просто не перезванивают, ссылаясь на занятость. На видео ответил на все вопросы, кроме каких то странных ( что значит, когда судья в настольном теннисе показывает белую карточку). Абсурд полный! Зачем мне это знать? Я когда ставлю ставки, никогда не смотрю видео, откуда мне знать такие тонкости? И зачем? В итоге оказывается, что я это видео не прошел, как я понял, они вернули депозит и все ставки обнулили. На скриншоте указано, что вывод невозможен по техническим причинам, но как так и почему, мне никто не объяснил. Это что вообще такое происходит? Неужели нельзя взять под контроль эти букмекерки, они же обманывают всех! Помогите пожалуйста вернуть мои честно заработанные деньги.

Сумма: 97623
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
А Вас не смущает, что игрок не обязан знать все правила игры??? Ставить можно просто методом тыка, а бк присваивает третье лицо если игрок не отвечает на какие-то вопросы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен