Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
9 декабря, 11:44
4
Здравствуйте.Я регистрировал аккаунт в конце мая,прошел проверку сначала в клубе чтобы подтвердить данные ,потом начал ставить онлайн.Пол года я играл ,никакой проблема не было,выигрывал и проигрывал.выводили быстро,но в ноябре я стал часто выигрывать и просто взяли и заблокировали мой аккаунт .не понимаю почему я не могу вывести свой деньги если я выиграл,ещё бонус каждый месяц давали ,а тут блокировка.когда они заблокировали аккаунт ,было несколько нерасчитаных ставок и 24000 на счёте ,ставки почти все выиграли и должно быть около 160000 у аккаунта.
Сумма:
160000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
0
Нарушение честной игры это большой выигрыш на шестой месяц игры?первые 5 месяцев я не был нарушителем когда проигрывала ставка .хорошо устроили себе бизнес,если выиграл -можно сказать ,что нарушил и не платить.и такой "честный" букмекер у вас на сайте.браво
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Заблокировали они аккаунт 13 ноября ,а 15 ноября я написал заявление в клубе чтобы разблокировали аккаунт,уже прошел почти месяц,аккаунт так и не разблокировали.если нот меня нужна фото ставки,я пришлю ,загрузить не получается