Блокировка вывода средств - верификация

11 декабря 2024, 19:00

Добрый день! 6декабря мне ограничили вывод средств и возможность делать ставку. Предоставила весь список документов, писал на почту проверки, чтобы предоставить дополнительный документ оператора сотовой связи. Сегодня настал момент что снова попросили 3документа , я им полностью отправил все читаемые документы и в почту все карты откуда пополнял со сбербанка. Ставил лично и только с одного устройства. Все виды ставок только на футбол и теннис, ничего такого) + выиграл в акции 200000фрибетов сразу все заблокировали хотя недавно проходил верификацию

Сумма: 679936 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте. Вам нужно сменить номер на тот, который был привязан раньше *856 и предоставить документы на этот номер.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Что именно у вас на данный момент запрошено?

Я дал , но нет номера на договоре они его наклеили с карты симки

А в посетить офис оператора и получить справку о принадлежности номера вы не можете?

Нет возможно сорваться с боевых действий

Я В зоне сво , в данный момент у меня есть договор но он без печати , их тут не ставят

Отправьте, пожалуйста, этот договор на payments@betboom.ru

Запросили другой номер договора со связью , у нас нет такой связи , я предоставил тот который есть, предоставил с печатью

Поставили печать, отправил на проверку

Снова запросили документ, служба поддержки ООО «К-телеком» вправе не использовать печать, при заключении договора с абонентом на оказание услуг связи.
Договор имеет юридическую силу без печати.