Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 декабря 2024, 19:54
4
Заблокировали аккаунт не объяснив причину. Через год разблокировали, прошел повторную верификацию, вывод одобрили только на расчетный счет. Не вывели, скинул распечатку Р/С, селфи с ней. Одобрили вывод только на цупис. Вывожу на цупис, возникают ошибки 39 и 40, в зависимости от суммы. Подскажите, куда обратиться с жалобой, в суд или другие органы. Без объяснения причины не выводят уже второй год.
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.
Дмитрий Демин
0
Пробовал, сумма висела в операциях, а после снова вернулась на баланс. Сейчас при выводе любой суммы до 15000 возникает код ошибки 40.
Руководитель отдела арбитража
Paul1560
0
Если ошибка 40, значит, у вас есть активная заявка. Вам нужно дождаться ее одобрения. После этого сможете заказать следующую.
* Сумма нескольких приветственных бонусов