Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
15 декабря 2024, 20:40
11
Добрый день,винлайн дает вывести деньги только через сбп и обязательно цупис! С недавних пор цупис мне написал,что сбп не будет мне доступен,но все также могу пользоваться банковской картой. Хочу попросить чтобы мне поменяли способ получить выигрышь через тот же цупис, но на банк. карту. Но после прохождения верификации, из чат бота пропала кнопка вызова оператора( в чат боте для моей ситуации ничего не найти), также писал на почту, но там сразу автоматический ответ который посылает тебя обратно все решать через приложение.Прошу помочь,скрины прилагаю.
Сумма:
20008 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вам доступен вывод на банковские реквизиты. При формировании заявки на вывод, её сначала нужно подтвердить кодом из смс. И только потом будет доступно поле, куда нужно вводить банковские реквизиты, на которые заказывается вывод.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А в аккаунте в БК у вас какие опции вывода доступны?
Дмитрий Демин
0
добрый день,вывод на банковский счет через цупис,но как я понял происходит это через цуписное сбп.Пару недель назад была такая же проблема с бетсити, но я просто через поддержку попросил поменять мне способ вывода-вместо сбп цупис - по номеру карты через цупис и проблема была решена
Руководитель отдела арбитража
il10lik
0
Почему вы думаете, что выплата на банковский счет и через СБП - это одно и то же? Это разные способы. Попробуйте заказать выплату на банковский счет.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
я так и хотел сделать, но вот на скрине(1) видно,что они посылают деньги не по номеру карты(а мне нужно по номеру карты)
ниже прикрепляю скрины как я сделал это с поддержкой бетсити
Руководитель отдела арбитража
il10lik
1
Вам нужно вводить не номер карты, а банковские реквизиты.
Дмитрий Демин
0
Я ввел все банковские реквизиты которые попросили,и после этого транзакция не состоялась и чек я послал вам выше
Руководитель отдела арбитража
il10lik
0
Укажите номер аккаунта.
Дмитрий Демин
0
6459301