Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 декабря 2024, 16:21
7

Сделал за неделю депозитов на полмиллиона. Почти все проиграл, осталось около 100 тысяч. Максимумы порезали, хотя счет в большом минусе, ставить стало невозможно. Решил вывести остаток со счета, вывод не доступен. Ждут пока проиграю остатки. Помогите.

Сумма: 100000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Бетсити запросили документы для верификации - дважды отсылал, вроде бы приняли. Сказали ждать до 24 декабря. Пока такая текущая информация...
Yuri84
0
Да, все внесенные средства проставил многократно - раз 5 наверно точно. Ставлю на абсолютно все события что есть в лайве, футболы, хоккеи, настолка, баскетболы. Максимумы по 1-5-10 тысяч в лайве, иногда 0. На топ события так же, например нба или нхл иногда 100 тысяч макс иногда 0. Но вопрос максимумов для меня второстепенен. У меня вопрос почему не работают выводы, а не почему мне порезали максы. Я внес примерно полмиллиона, осталось примерно 100 тысяч, остальное проиграл и даже 100 тысяч не дают забрать. Такого бреда давно нигде не встречал. Помогите - ошибка, ошибка, вывод не работает!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А поддержка что отвечает?
уже прошло более 24 часов - вывод не работает
Молчат, сначала обещали, что в течение 24 часов должно заработать - типа техническая ошибка, но время идет, ошибка не уходит, вывод не работает и поддержка ничего не отвечает.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы сумму депозитов полностью проставили? И какие у вас лимиты на топ-лиги?
Копировать токен