Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 декабря 2024, 17:28
9

Добрый вечер! 30 ноября делала вывод средств, попросили пройти верификацию .Сбросила документы, была очень долгая проверка . Потом написали , что нужно пройти видео конференцию . Уже неделю не кто не звонил , поддержка отвечала скриптом. Вчера(16 декабря) сказали , что позвонят 17 декабря с 9-18:00. Решила написать в поддержку и уточнить , точно ли будет звонок . Ответили , что они звонили 2 раза , но у меня было плохое интернет соединение. Звонков не было и пропущенных тоже . Интернет был хороший , т к сидела и ждала звонка. Поддержка пишет что назначили звонок на 23 декабря . Хотела попросить помочь , что бы назначали звонок на ближайшие дни , как можно скорее . Так как много времени прошло . И звонка не было , хотя они утверждают другое . Помогите пожалуйста рублей на выводе стоит и на балансе 18800 рублей 

Сумма: 68800
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Добрый день ! Попросили обновить данные в цуписе, я это сделала. помогите пожалуйста назначить звонок на 23 декабря( завтра) с 12:00 по 14:00
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ожидайте сегодня звонок.
Завтра(19 декабря) с9:00-11:00
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ожидайте завтра звонок.
Подскажите ,пожалуйста , сегодня будет звонок?
Удобно сегодня с 16:00-18:00
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сегодня уже не успеют. Выберите, начиная с завтрашнего дня.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете указать дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время
Копировать токен