Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 декабря 2024, 21:23
6
Добрый день! Выводил 3 раза по 15000, на третий раз бк леон заблокировала вывод средств, закрыла все пари и бонусы и потребовала верификацию. Все запрашиваемые документы выслал. Прошла неделя, а в ответ полная тишина
Сумма:
38999 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте. Да, все успешно, после видеоверификации
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы после того, как отправили документы, вообще никакого ответа от БК не получили?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Ответ такой: На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней
Руководитель отдела арбитража
BuranVrn17
0
Тогда нужно пока ожидать. Вам еще нужно будет пройти видеоверификацию. Когда подойдет очередь, получите приглашение на почту. Внимательно следите за входящими.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, буду ждать. Спасибо