Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

18 декабря 2024, 16:26
2

Здравствуйте, мной была сделана ставка на теннисный матч (скрины ниже), где игра состоит из 5 сетов до 4 геймов. БК ошибочно рассчитали ставку по стандартным правилам где игра длится до 2 сетов и рассчитали мою ставку прежде чем игра полностью завершилась (все скрины ниже). Моя ставка провисела с таким расчетом до конца игры. Мой игрок проиграл по итогу, но я не согласен с тем что бк без видимых причин по своей ошибке лишил меня шанса проводить манипуляции с моими ставками, так как я бы мог их продать. +хочу добавить что мой игрок в 4 сете начал выигрывать со счетом 2:0 по геймам, что еще раз показывает возможность продать ставку (что я довольно часто делаю если смотреть по моему истории) по хорошей цене так как изначально он шел фаворитом. Требую вернуть мои деньги от бк. Заранее спасибо. (Дополнительно пишу что было сделано три ставки на разные суммы, но все номера я не могу указать ниже по таблице поэтому пишу здесь:1. 6622976803952. 6025533225723. 469107381745)

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно. Отсутствие возможности выкупа ставки не является основанием для жалобы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выкуп ставки не является гарантированной опцией. Возможность выкупа предоставляется или не предоставляется на усмотрение букмекера. Ставка рассчитана корректно, согласно итоговому результату. К сожалению, здесь нет оснований для жалобы.
Подтверждение того что игра провисела с таким  расчетом до конца игры
Копировать токен