Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

19 декабря 2024, 09:28
1

Аккаунт был заблокирован 22 июня после того, как я пополнил счет на 40 тысяч рублей и сделал ставку на линию которая в дальнейшем сыграла с плюсом для меня…После блокировки, сказали нужно пройти верификацию.  Я отправил по почте миллион документов начиная от карт, квитанций, выписок и тд по их запросу, на что они придумывают все новые и новые вопросы и задания… Это уже похоже не на верификацию , а квест на выдержку кто кого…Сейчас за окном декабрь, прошло 5 месяцев, а они придумывают новые и новые задания…. Из последнего предоставить чеки пополнения своего мобильного номера телефона с мая по ноябрь…. Хотя в июне аккаунт был заблокирован…Предоставил! Теперь нужно предоставить детализацию транзакций и данные карты с помощью которой пополнял свой мобильный номер….Данные карты я им уже предоставлял, а детализацию транзакций с июля по ноябрь я им предоставлять не собираюсь, тк аккаунт был заблокирован в июне и отношения к информации моей карты с июня месяца они никакого не имеют. У меня возник вопрос…Какие сроки и сколько времени должна проходить верификация ?? Все это похоже на  мошенничество и хищение со стороны БК МелБет.Помогите разобраться с этим вопросом

Сумма: 50000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен