Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 декабря 2024, 11:55

Здравствуйте столкнулась с верефикацией до этого все выводили за секунды и вот я отправила все документы а вот договор с оператором я получить не могу по двум причинам Первая причина то что салон связи Ростелекома закрылся в моем городе уже год назад Вторая причина то что номер зарегистрированый в бк это новый номер то есть я старый номер поменяла на этот в приложении Ростелекома и договор никак не получить даже через поддержку Что мне делать????

Дубликаты жалобы:
/complaint/14324960/

Сумма: 48000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте ну что я прошла видеоверефикацию неделю назад до сих пор вывод не доступен в чем проблема ???

Здравствуйте. До вас не могут дозвониться. Вы планируете проходить видеоверификацию?

Мне сказали что звонок будет 27 числа А мне позвонили сегодня я не была готова и вообще была на работе

Вам могут позвонить и 27-го. Если хотите, то можете выбрать конкретный двухчасовой интервал для звонка.

Сегодня в 16:00 готова принять звонок

Ждите сегодня звонок в промежутке с 16 до 18.

Сейчас написала в поддержку сказали что мой аккаунт заблокирован из за того что им не понравилось как я прошла видеоверефикацию я не поняла прикола

Видеоверефикацию прошла

Комментарий был отредактирован

Поняла жду

Здравствуйте. Документы у вас приняли. Теперь вам нужно будет пройти видеоверификацию. Можете выбрать день и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Начиная с понедельника.