Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 декабря 2024, 14:40

Проходил верификация в ноябре и буквально спустя 2 недели, а то и меньше снова заблокировали вывод и сново запросили индетификацию личности, скинул им все документы проверяли все по максимальным срокам, на 6-ой день оказалось что не все документы прошли проверку, докинул еще документы в итоге на 12-ый день со мной захотели связаться по видеосвязи, нажимаю принять заонок в течении 15-ти минут, жду, не звонят, решил написать в тех поддержку говорят что звонки у нас с 9 до 18 по МСК, вообщем не знаю к чему им второй раз индетификация моей личности, если тем более я проходил ее 2 недели назад

Сумма: 63000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

И вот спустя время у меня заблокировали профиль, обращаюсь в поддержку говорят ждите тех сбои, а чего ждать не понятно, что то у них до этого не было не когда таких тех сбоев, а тут индетификация личности и блокировка, совпадение я не думаю, еще отменили вывод

Здравствуйте. Вы можете выбрать день и двухчасовой интервал, когда вам удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только не выбирайте ближайшие часы.

Здравствуйте, в итоге мой аккаунт заблокировали ссылаясь на то что он был передан 3-тьим лицам без возможности вывода средств конечно, эта проблема как то решается?