Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 декабря 2024, 15:52
6
Сделал ставку 5000к на матч в первом раунде на Dragon Esports Club - Soul"s Heart, победа первой, коэффициент уже не помню, но по факту выигрыш должен был составить что то в районе 10000к. Возвращаюсь вижу победу с Dragon Esports Club, иду в ЛК Олимпбет там возврат. ТП внятного ничего не сказала, мол мы ошиблись, не поменяли коэффициент, ага, весь первый раунд стоял, половину второго тоже, а потом как ставка зашла, то отмена. Это скам, из-за таких копеек.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка совершена во время технического сбоя линии, во время которого не обновлялись коэффициенты. Согласно правилам в таких случаях ставки рассчитываются возвратом. Действия БК в рамках правил.
0
Удобно так то)) интересно если бы ставка была в пользу БК, но вы поняли.
🐸🐍
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка совершена во время технического сбоя линии, во время которого не обновлялись коэффициенты. Согласно правилам в таких случаях ставки рассчитываются возвратом. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Добавлю информацию из уведомления: Ставка №24 рассчитана согласно пункту Правил 9.13 В.
9.13. Букмекерская контора оставляет за собой право отменить пари, заключенные на
некорректные (нерыночные, ошибочные) коэффициенты и вправе (но не обязана) по своему
усмотрению пересчитать такие пари по корректному (правильному, рыночному)
коэффициенту выигрыша. При этом значение корректного (правильного, рыночного)
коэффициента выигрыша Букмекерская контора вправе определять по своему усмотрению.
Некорректным (нерыночным, ошибочным) коэффициентом выигрыша считается
коэффициент выигрыша, соответствующий хотя бы одной из нижеперечисленных
характеристик:
в) «зависший» коэффициент выигрыша или коэффициент выигрыша, своевременно не
обновленный в системе;
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Хотя бы примерно можете вспомнить, какой был коэффициент?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. В районе 2+, помню что выигрыш показывал 10к.
* Сумма нескольких приветственных бонусов