Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

25 декабря 2024, 12:32

Добрый день. Заблокировали счет сегодня (). попросили пройти верификацию и запросили данные по карте вывода, я все предоставил (с этого момента счет был ограничен на заключения пари и вывод средств), была видеоверификация. Поддержка всегда сообщала что до 30 дней весь процесс. Сегодня пришел ответ что учетная запись заблокирована. Якобы у меня повторные игровые счета. Повторных счетов нет и не было, информацию по повторным якобы моим счетам они не предоставляют. Считаю что просто присвоили себе незаконно денежные средства. Счет 65121650. Прошу помощи в данной ситуации.

Сумма: 119587 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Я заключал пари на протяжении 7-8 месяцев и мультиаккаунта не было, а тут доход пошел в рост, ограничение аккаунта, 30 дней верификации и бан, они предоставляют какие то данные? Где данное лицо (я) зарегистрировал несколько аккаунтов. Если же только словами, то буду подавать сначала досудебную претензию, это не только завладение средствами, но это репутационного плана характер, обвинение и клевета.

Не удивлен ответу. За последние 10 дней у Вас гляжу я уже не первый и не двадцатый, кто отлетает от leonа. Они хотя бы предоставили данные что у меня мультаккаунт? или просто на словах сообщили тоже самое что и мне?

Букмекер сообщает что у меня мультиаккаунт, но не предоставляет информацию (ни почту, ни имя) средства на счете возврату не подлежат, заблокирован окончательно. Получается что без объяснения причин можно заблокировать аккаунт со средствами 300-500 тысяч например и сообщить что у тебя мультиаккаунт и на этом все? Это законно вообще?