Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

25 декабря 2024, 12:35

Здравствуйте. Я 12 ноября поставила на вывод 15000р, после этого пришла верификация. Я успешно ее прошла, вывела часть денег, а половина транзакций зависла в воздухе, около 110 тысяч рублей. Включая транзакцию от 12 ноября. Прошло уже полтора месяца, в цуписе эти транзакции отмечены отмененными, а в бетбуме написано что ожидают обработки. Но как они могут ожидать обработки если цупис их отменил? Писала в поддержку, они просто говорят ожидайте. Чего ожидать...? Помогите пожалуйста решить этот вопрос

Сумма: 110000 ₽