Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
28 декабря 2024, 14:54
5
Добрый день! Винлайн не даёт вывести со счёта денежные средства. После прохождения верификации открылся вывод только на цупис, и тот выдаёт техническую ошибку. просьба помочь в данном вопросе.
Сумма:
21946 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Какой номер ошибки? 39?
Дмитрий Демин
0
39 и 40
Руководитель отдела арбитража
LoKo1959
0
Если 39, то нужно заказать выплату меньшей суммой. Если 40, значит, у вас уже есть активная заявка, нужно ждать ее одобрения и после этого сможете заказать следующую.
Дмитрий Демин
0
спасибо! будем надеяться что хоть что то выплатят. Хотя непонятно почему не открыли банковскую карту, все верификации по ней уже пройдены и все документы отправлены.