Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 декабря 2024, 16:53
3

Здравствуйте! В очередной раз запросили идентификацию. И раньше требовали только разные фото с паспортом, а теперь еще нужен договор с оператором сотовой связи, который оператор отказывается выслать мне по почте, а прийти в офис лично я не могу, так как уехал из страны. Почему вот постоянно такая ерунда происходит? Кто-то может помочь человеку? Оператор сотовой связи отказывается предоставить договор с печатью и подписью (могут выслать на почту только без них говорят). Букмекер требует с печатью и подписью и не отдает деньги. И порезал лимит для ставок. Я не могу делать ставки со своего аккаунта и не могу забрать свои деньги. Почему приходится постоянно находиться в таком стрессе с этими верификациями? И как мне теперь вывести деньги?

Сумма: 2000000
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете в Мегафоне запросить счет с печатью, его выдают и в электронном виде.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете предоставить договор, когда вернетесь. По времени вас не ограничивают.
а если я вообще не собираюсь возвращаться? я что обязан ехать ради того чтобы взять договор и предоставить его? и потом ехать обратно? это выйдет денег на дорогу 100.000. и мне нужно делать инвестиции с этих денег, а они сейчас просто лежат и не работают и проценты на них не идут.
Копировать токен