Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

2 января, 11:15
1

Здравствуйте , давно занимаюсь процессом вывода средств со счета в бк winline, в общем я поставил как то там пару ставок , выиграл хочу вывести , и началось повторная верификация , потом запрашивали различные документы , справка из Сбербанка о перевыпуске карты , за этот документ я отдавал свои деньги 2300р, ну да ладно , все предоставил , вроде бы все четко , хочу вывести , выдает ошибку при выводе , то 39 то 40 , я пытаюсь связаться с оператором , с моего номера не берут трубки , в чате на оператора не переключают общается бот , в почте ссылаются на оператора либо по номеру либо через поддержку в чате , но итога никакого , что делать даже не знаю , пробовал частями , ставил на вывод , на единственный вариант кошелек цупис, в итоге ждал и цупис писал мне на почту что букмекерская контора отменила перевод , сейчас еще попытался 10к висят на вывод ,как что делать не знаю вообще , помогите .И сейчас вообще не заходит в приложение 

Сумма: 67860
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если возникает ошибка 40, то значит, у вас уже есть активная заявка и нужно ожидать ее одобрения. после этого сможете заказать следующую. Вам одобрили первую заявку?
Копировать токен