Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

2 января, 22:44
7

Здравствуйте. Проблема распространенная с этой БК. Как и у многих игроков,жалующихся на Мелбет,у меня так же был заблокирован доступ резко и без объяснения причин. Началась процедура очередной верификации,видимо,верификации,которую запрашивает ЦУПИС этой БК недостаточно. Все документы были высланы. Мелбет прислал сообщение о видео верификации. Я назначил дату и время более чем за 30 часов до указанного мной времени. По их же условиям дату и время нужно указать не менее,чем за 24 часа. По итогу никто со мной не связался. Ни в Скайпе,ни через почту. На письма не отвечают. Полагаю компания просто присвоила мои средства себе и заняла позицию на игнорирование. По отзывам в сети создаётся картина следующая: БК затягивает весь процесс умышленно,рассчитывая,что игроки просто махнут рукой или устанут постоянно отсылать документы. Далее,если человек все проходит,то выплачивают часть депозита. Притягивая это все к какому-то своему правилу на сайте,которое даёт им право конфисковать выигрыш и часть депозита. При чем никаких фактов нарушения игры у них в 99% случаев нет. Просьба к уважаемому Легалбет повлиять на решение проблемы. 

Сумма: 200000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Доброго дня! 
Счёт разморозили,доступ открыт. Ставить нельзя,но разрешили вывод средств. Удержали 30% от всех принятых ставок,примерная сумма варьируется от 30.000 до 50.000 руб. Точно сказать сложно. В любом случае претензия с моей стороны была на 200.000 руб. Разрешено к выводу 186.000 рублей,но по 15000 руб один раз в 120 часов. Меня это устраивает полностью в данной ситуации. Спасибо LEGALBET!!!
Только что пришло письмо,что проверка продлена ещё на 45 дней. Просто беспредел 
Tribal
0
Здравствуйте. Нет. Ожидаю 90 дней. Истекут в апреле 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас проверка?
Tribal
0
Здравствуйте. Видео верификация пройдена 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так пока и не прошли видеоверификацию?
Копировать токен