Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 января, 20:17
8

Делал ставки в игре 24/7 : Буллиты, Fortune  раунд 396371 бросок 11 была ставка 8000 в приложении написало выйгрыш, а по факту в истории нету этой ставки! Я ставил каждый буллит постоянно на протяжении долгого времени,а тут раз и выйгрыш пропал. Звонил в поддержку объяснил ситуацию на что мне сказали баланс отображается корректно. Должно было зачислиться7200, а их в истории просто нет. Можно же логи посмотреть какие я ставки делал на сервере и все проверить.

Сумма: 8000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Понятно, ладно если это результатов не принесет, тогда не стоит....
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В этих быстрых играх нередко бывает такое, что теряется связь с сервером. Внутри игры может показываться, что ставка принята, а на самом деле деньги с баланса не списаны и ставки в истории нет. Поэтому нужно после каждой ставки проверять историю аккаунта и баланс.
Я могу запросить БК, но вероятнее всего, ответ будет именно такой, что ставка не была принята.
И вот если это вам поможет играл в быстрые игры,а точнее  буллиты в хоккее. Категория игры 24/7
Номер телефона на который зарегистрировано 89137884057
27630246 скриншота что я выйграл нету, понимаете Я играл на прощете ставил каждый раз если проиграл ставил больше чтобы отбить что проиграл и немного выйграть, эта стратегия очень помогает выигрывать, но то что они сделали это мошенничество. Они просто не защитали  мой выйгрышь прервав череду моих ставок, я заметил это не сразу, а как только увидел что баланс маленький. Посмотрел логи и этой ставки типа нету хотя на протяжении минут 20-30 я ставил каждый раз.
Здравствуйте извините не был на связи могу я щас дать вам всю информацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
И у вас есть скрин с этой ставкой в приложении, где написано "выигрыш"?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер аккаунта, пожалуйста.
Копировать токен