Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

5 января, 14:31
2

Однажды после крупного выигрыша, при попытке вывести свои деньги, у меня запросили пройти видео подтверждение личности. Так как в ставках я не новичок и играл на многих конторах, то я уже сталкивался с такой проверкой на фонбете, где меня просто начали заваливать всякими вопросами, чего я конечно не ожидал и мог где то запутаться с ответами про ставки на матч и их датами, так как я обычно перед ставкой захожу на каждую контору и смотрю где коэффициент выше, там и ставлю, поэтому ляпнул что ставил одну ставку, а это оказывается было не на их конторе, но деньги отдали. Но суть не в этом, я прочитал отзывы про бк бетбум и там тоже есть такая практика с вопросами, даже говорят что еще больше заваливают, я вот и хочу подготовиться чтоб они отдали мои деньги, так как сходу все не вспомнишь. Так как ставки на бетбуме я делал наверно больше полугода назад, они пропали из истории, я помню что ставил киберспорт, но вот дисциплину и матч нет, в поддержке давать информацию отказываются, говорят что нет такой возможности, хотя я раньше к ним обращался они давали информацию по ставкам, которой не было в истории. Я просто боюсь потерять свои деньги, так как писали что если не ответить на несколько вопросов могут их и вовсе забрать, уже похоже на какой то беспредел! Помогите чем сможете, как мне проходить верификацию?

Сумма: 280000
Комментарий администратора
Игрок не обратился в поддержку для прохождения видеоверификации.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно обратиться в чат поддержки и вам сразу же проведут видеоверификацию.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вас никто не будет заставлять вспоминать ставки на конкретные матчи. Вам еще не дозвонилась БК?
Копировать токен