Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Здравствуйте у меня такая проблема я играла в казино на букмекерской конторе леонбетс сыграла в казино 90 тысяч поставила на вывод платежи все обработаны на выплату денежных средств из 90 тысяч пришли только 40 тысяч я написала в поддержку  мне они говорят что еще в работе заявка это было года уже почти месяц они не переводят мне мои деньги запросили реквизиты моей карты я все предоставила деньги по сей день так и не поступили мне на карту пишу им каждый день но не чего не меняется так еще и закрыли чат чтоб я не могла им писать прошу вас помоч в этом вопросе и разобратся они все операторы с ссылаются на платежную системы хотя сома платежная система запросила реквизиты для перевода моих денег в размере 50 тысяч