Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
8 января, 18:38
12
Здравствуйте, проиграла около 200 тысяч, все было хорошо, выиграла 130 - сразу блокировка аккаунта, вообще непонятно почему, служба поддержки сказала ехать в ппс и писать обращение, в моем городе нет ППС. Я живу в Чебоксарах, ближайший пункт в 400 км от меня, ладно бы я вышла в плюс, но я даже проигранное не вернула, так еще заставляют ехать за 400 км, просто ужас .
Сумма:
135000 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт ограничен по просьбе владельца.
Руководитель отдела арбитража
0
Аккаунт ограничен по просьбе владельца. Снять ограничение можно в ППС с паспортом или отправив нотариально заверенную копию на юридический адрес БК.
0
Здравствуйте, деньги висят на букмекерской конторе бетбум уже месяц 262000, запросили сначала все документы для верификации, все отправила, после верификации потребовали видеоверификацию, ждала ее 3 дня, после успешного прохождения верификации, сказали ждать 5 рабочих дней и я смогу вывести деньги, до сих пор ничего не происходит, ID 2012967870
16:27
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер телефона. По почте ваш аккаунт не находят.
Дмитрий Демин
0
+79202200369
Руководитель отдела арбитража
Topopop
0
Здравствуйте. Перепроверьте, пожалуйста. По этому номеру телефона вас так же не находят.
Дмитрий Демин
0
+79968546140
Руководитель отдела арбитража
Topopop
0
На аккаунте с этим номером описанные в жалобе проблемы отсутствуют.
Дмитрий Демин
0
Теперь номер телефона +79202200369
Дмитрий Демин
0
Это какая-то ошибка, снимите все ограничения с моего аккаунта, я просила заблокировать его еще 3 недели назад, а потом снова играла так, так что восстановите доступ, пусть его разблокируют
Дмитрий Демин
0
Серьезно?
Руководитель отдела арбитража
Topopop
0
Этот аккаунт самоограничен по просьбе владельца. Если это ваш аккаунт, то как же вы этого не помните?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.