Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

9 января, 19:21
4

Поставила на футбол 15 декабря. Сразу начались странности. Сначала букмекер рассчитывал ставку больше суток. При попытке вывода - запрос на верификацию. Отправила все фото, что было не просто, придирались к чему только было возможно.По окончанию верификации букмекер аннулировал 3 ставки после пройденной верификации с формулировкой - "Ваши ставки аннулированы, в их выплате было отказано, результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат." Хочу заметить, что они это очень удобно сформулировали, единственный вопрос в правомерности таких формулировок и решений. Надеюсь на Вашу адекватную реакцию, заранее благодарю за труд.

Сумма: 11559
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
kirinn
0
Букмекер сказал, что я якобы делаю несколько аккаунтов?
Здравствуйте, деньги висят на букмекерской конторе бетбум уже месяц 262000, запросили сначала все документы для верификации, все отправила, после верификации потребовали видеоверификацию, ждала ее 3 дня, после успешного прохождения верификации, сказали ждать 5 рабочих дней и я смогу вывести деньги, до сих пор ничего не происходит,  ID 2012967870

16:27
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Сумма депозита доступна к выводу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер вашего аккаунта, пожалуйста.
Копировать токен