Жалобы
В работе

Проблема с бонусными средствами

10 января, 03:45
9

Сделал пополнение на 1000, получил фрибеты, прошёл идентификацию, всё норм.Потом просто запретили пополняться так же без объяснения причины 😂

Сумма: 1000
Так они написали что мне аккаунт заблокировали без причины 
Он уже сгорел давным давно, спасибо за быстрый ответ,и идентификация пройдена давным давно была.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам видеоидентификацию нужно пройти, а не просто идентификацию. Если БК говорит, что решение будет приниматься по итогам проверки, значит, бонусы могут восстановить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоидентификацию. Решение о доступности бонуса будет приниматься после прохождения проверки.
Понятно, ответа походу не будет 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А фрибеты вы не можете использовать?
Здравствуйте,не могу пишет нельзя выполнить ставку 
Копировать токен