Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
11 января, 20:50
5
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Внесла 1000 рублей и получила фрибеты. Проставив один из фрибетов на хоккей, победу Металлурга над Трактором и победив, мне просто запрещают ставить остальные фрибеты под предлогом пункта 3.5. Мой ID 58177273. Я только начинаю свой путь в ставках и не понимаю с чем это связано. В поддержке отмалчиваются о истинных причинах. Хочу предостеречь новых игроков, лучше не связывайтесь с этой организацией. Выберите что нибудь другое.
Сумма:
1500 ₽
Комментарий администратора
Бонусы доступны для использования.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Бонусы начислены повторно. Срок действия до 11.03.
0
Дак бонусы сгорели. Идентификацию прошла. Букмекер вернет бонусы?
Руководитель отдела арбитража
Katya1996
0
Запросил БК повторно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоидентификацию. Решение о доступности бонуса будет приниматься после прохождения проверки.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.