Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

11 января, 20:50
5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Внесла 1000 рублей и получила фрибеты. Проставив один из фрибетов на хоккей, победу Металлурга над Трактором и победив, мне просто запрещают ставить остальные фрибеты под предлогом пункта 3.5.  Мой ID 58177273. Я только начинаю свой путь в ставках и не понимаю с чем это связано. В поддержке отмалчиваются о истинных причинах. Хочу предостеречь новых игроков, лучше не связывайтесь с этой организацией. Выберите что нибудь другое.

Сумма: 1500
Комментарий администратора
Бонусы доступны для использования.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Бонусы начислены повторно. Срок действия до 11.03.
Дак бонусы сгорели. Идентификацию прошла. Букмекер вернет бонусы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросил БК повторно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоидентификацию. Решение о доступности бонуса будет приниматься после прохождения проверки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен