Жалобы

Решено

Проблема при выполнении платежной операции

11 января, 22:53

На новый год дали фрибет за пополнение до 10к, пополнил, отыграл и плюсом еще поднял банк до 43к, решил вывести немного (чтоб все не проиграть), сразу прилетел запрос на видео верификацию (успешно прошел), потом запросили договор на сим карту (предоставил), ограничения сняли. Но... ограничили вывод только на расчетный счет. Вопрос для знатоков, в праве ли они запрещать вывод на ЕЦУПИС?

Сумма: 43000 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Одобрили вам выплаты?

Здравствуйте.
Да, в неделю не более 15 тысяч выводили, Видимо они решили так поиздеваться. Ошибка 39 так никуда и не исчезла. Самая хамская бк в РФ.
Даже "нелегальный" 1хбет ведет себя адекватней, просто запросили фотографии и на следующий день разрешили вывод.

Здравствуйте. Согласно правилам БК может ограничить доступные способы вывода. Вы пробовали заказывать выплату на банковский счет?

Здравствуйте.

На банковский счет пока не пробовал, так как думаю они сразу запросят справки из банка для подтверждения что это мой счет)

Вопрос в другом, ладно на карты они могут запретить вывод, но кто им дал право запрещать вывод на ЕЦУПИС?

Разве это законно? Это же вроде как государственная шарага.

А что здесь незаконного может быть? Все выплаты из БК проходят через ЦУПИС и платеж на банковский счет точно так же через него пройдет.

В общем БК дали добро издеваться над людьми и ничего с ними не сделать??

Ведь по факту им нет разницы куда выводить деньги.

Так а в чем проблема вывести на банк?

🤣 что дальше они попросят?

Двойное сальто назад с договором в руках???🤣

От вас короче толку 0…

Это вполне стандартный запрос для этой БК. У многих игроков такой документ запрашивают.

Сначала я прошел видео верификацию, предоставил договор на симкарту, реквизиты банка с печатью и теперь я должен сделать дебильное селфи! А что дальше они придумают?

Вы вообще помогаете людям или только ботам?

Вы же видите что это конкретное издевательство с их стороны!

Эти документы запрашиваются у большинства игроков. Если вы думали, что мы поможем вам пройти проверку без предоставления документов, то это не так.

Отправил я им реквизиты и селфи отправил, в пятницу 17.01 мне сказали ожидать выплату на счет в течении 10 рабочих дней. и угадайте что...
20.01 эти черти отменяют выплату и предлагают мне вывести деньги на кошелек цупис (ахахахах), при этом вывести я не могу показывает то ошибку 39 то 40.
Что "прикажете" дальше делать???
Есть смысл писать на них в роспотребнадзор или полицию (прокуратуру)?

Если ошибка 40 - это значит, что у вас есть активная заявка. Дождитесь ее одобрения и потом сможете заказать следующую.

А 39?
Я задаю им вопрос что за ошибка, они не знают.
Возможно вы больше знаете чем их операторы?!)

А 39 - это значит, что нужно заказать выплату меньшей суммой. Обычно чуть менее 15000 проходят заявки.

Ахахах, как я и говорил, эти му.аки запросили банковские реквизиты 🤣

Хотя когда я заполнял данные на вывод мои личные данные выгрузились автоматически (кроме р/с).

Ну так это же не спроста оставили такой вывод. Почему тогда ввод оставили всеми доступными способами?!

9 644 игрока

№2 в народном рейтинге