Блокировка вывода средств - верификация

12 января, 16:54

Здравствуйте!У меня возникла проблема с выводом средств из БК Фонбет. На моем счету находится 344,517 рублей, но вывод заблокирован без объяснения четкой причины. После проверки и видеозвонка мне сообщили о необходимости дополнительной верификации, однако процесс затянулся, и мои средства до сих пор недоступны.Я выполнял все условия платформы и предоставил запрашиваемые данные. Прошу помочь разобраться в ситуации, так как считаю, что мои права как клиента нарушены

Сумма: 344517 ₽

Прошу уточнить, сколько времени она займет и на каком этапе находится процесс. Считаю, что длительное ожидание без конкретики нарушает мои права как клиента. Прошу ускорить процесс и предоставить мне результат проверки