Блокировка вывода средств - верификация

12 января, 19:29

данный букмекер заблокировал мне счет и запросил документы,я все отправил,но счет так и не разблокировали,прошу вас разобраться в данной ситуации

Сумма: 23916 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Когда вы документы отправили?

12.01 отправил

Тогда пока слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки документов. Ожидайте ответ от БК.

Они в принципе не отвечают,приняли они документы или нет непонятно?

Если бы документы не подошли, то вам об этом сообщили бы.

Данная бк умышленно затягивает срок верификации,просит 1 документ раз в 3 дня.в правилах у них написано,что документы нужно нужно представить в течение 14 дней,они так и будут тянуть кота за яйца,а потом скажут,что я в срок не прислал.плюс ко всему запрашивают детализацию с номера телефона привязанной к аккаунту,я ее отослать во всех версиях каких только можно,но они опять ее запрашивают,на вопрос,что именно их не устраивает тупо игнор и все.разберитесь в ситуации,пусть сразу весь список документов пришлют