Блокировка средств , верификация

Здравствуйте, почему то мои жалобы удаляются ,  напишу еще раз , пополнил счет на 140 к , такие суммы я ставлю обычно в проверенных бк , решил попробовать мел бет , собрал экспресс на апл , поставил , спустя время пересмотрел свою точку мнения , выкупил экспресс  в плюс , меня отправили на верификацию , было это все в середине декабря , не помню точной даты , верификация до сих пор не пройдена , я всегда на связи , все документы предоставляю , все фотографии я делаю на  айфон и они все в хорошем качестве , но мел бет постоянно просит одни и те же фотографии паспорта , которые я им отправлял уже раз 5 , так же они просят выписку из е цупис по операциям , почему то  цупис отправляют мне выписку , но операций там нет , а они требуют что б они там оказались , по моему мнению они должны разбираться с е цупис , а не я , в поддержке мел бета и е цуписа мне так же никто не отвечает что мне делать с этой проблемой ,  делаю все ровно то что мне пишет мел бет , но их это не устраивает , на любой мой уточняющий вопрос отвечают словами « вы отказываетесь от видео верификации ?» Хотя они мне ее и не предлагали ни разу , больше ничего они не пишут , считаю что не нарушил не единого их правила  и они не имеют права удерживать мои средства , все скрины всего что нужно могу предоставить куда нужно ,хочу вернуть свои личные и честные деньги у этих мошенников и уточнить вопрос можно ли как то наказать данную бк через суд