Блокировка вывода средств - верификация

15 января, 08:39

Winline запросил повторную верификацию по видеосвязи, которую я прошел, показал паспорт и карту. На следущий день просят фото карты, скинул тоже. Теперь договор на эту карту котооого у меня соответсвенно нет, и банк не делает. Карте около 4 лет.

Сумма: 6616 ₽

Здравствуйте. Удалось предоставить документ с печатью?

Я сегодня отправлял целиком договор, сфотал, все равно запрашивают документ по новой

Это было фото бумажного договора на карту *3029?

Да, только в приложении нелязя загрузить две фотографии разом, да и номера там не написано, так как договор идет на счет, а не на номер карты

Значит, нужно получить в банке документ, который будет содержать номер карты, ваши ФИО и печать банка на одном листе.

Получил в банке выписку по реквизитам. Где видна фамилия номер света номер карты стоит печать банка подпись адрес прописки. Сфотал этот документ отправил, и снова ничего не приняли!!!

Здравствуйте. Нм сообщают, что печать на вашем документе отсутствует.

Специалисты виновен не понимают вообще что просят, точнее просят специально то чего не может быть, чтобы не выплачивать ничего

Здравствуйте. Нам ранее сообщали, что вы отправляли электронный документ вместо бумажного. Удалось предоставить подходящий?

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Вы можете в банке получить вместо договора какой-то другой документ по этой карте. Он должен содержать ваши ФИО, номер карты и печать банка на одном листе.