Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 января, 12:41
6
Доброго дня! Номер счета 11025669. Заблокировали аккаунт после серии выигрышей. Являюсь пользователем со стажем. Почему прилетел блок и в чем причина? Хотелось бы поскорее решить, тк есть обязательства свои.
Сумма:
187700 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена вывод средств осуществлен. Возвратом рассчитаны ставки совершенные по необновившейся линии после изменения счета в матче. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?
Дмитрий Демин
0
Сначала ответили, что все нормально с выводом, но при наличии трудностей написать на почту. Туда им написал, по итогу аккаунт совсем заблокирован.
Руководитель отдела арбитража
Vasakt
0
Пока есть ответ, что аккаунт на проверке. Как проверка завершится, вам сразу сообщат.
Дмитрий Демин
0
Как быть?
Дмитрий Демин
0
Проверка завершилась, но ставки сделали возвратом, кроме проигрышных. Хотя ставки все на один тип. Ставки на геймы. Проигрыш оставили, выигрыш забрали. Как так?


