Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - видеоверификация
17 января, 15:17
7
Заказал звонок для прохождения верификации в БК Бетбум, на сайте было написано, что позвонят в течении 15-ти минут. До сих пор никто так и не позвонил. Написал в лайв чат, сказали ждать звонок с пн по пт с 9:00 до 18:00, даже времени не назначили,уже больше недели жду. Могли бы вы повлиять на букмекера для назначения точной даты и времени для прохождения верификации.
Сумма:
45000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывели выигрыш?
0
На 18.01 с 12:00 до 14:00
Руководитель отдела арбитража
Explosionqwe
0
Звонят только в рабочие дни, с 9 до 18.
Дмитрий Демин
0
Тогда на понедельник (20.01) с 16:00 до 18:00
Руководитель отдела арбитража
Explosionqwe
0
Вы можете выводить без видеоверификации.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
* Сумма нескольких приветственных бонусов