Жалобы
В работе

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

18 января, 17:16
4

БК Бетбум  пользуюсь не так часто, но регулярно, пару раз в месяц. В основном ставил на киберспорт, и при успешном завершении пари, выигрыши выводились на кошелек ЦУПИС в течение 5-10 минут. Никогда с этим проблем не было. 16 января 2025 года завёл в контору сумму и проставил в лайве на матч КХЛ. В результате ставка сыграла и на баллансе нарисовалась сумма в 42159 рублей.  Сформировал запрос на вывод так же на кошелёк ЦУПИС.  И начались "танцы" С бубнами. Если ранее вывод был оперативным, то сейчас они начинают ссылаться на своё внутренне правило со сроком вывода до 60 дней. Никаких дополнительных проверок мне не предъявлено, т.к верификации давно уже всё проведены, как в самой БК Бетбум, так и в цуписе. Объективных причин для задержки нет. Просто совсем не понятно, что это за срок такой - 2 месяца, для чего он необхолим, какая в нём необходимость?  Сумма: 42159 ₽

Сумма: 42159
Вот уже больше месяца платёж висит в обработке - никаких подвижек 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, в течение 60 дней одобрение выплаты будет.
Пишу им регулярно - никакой конкретики 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен