Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 января, 15:20
15

Здравствуйте, заблокировали счет как и всем в этой скажем так «конторе» , запросили 10 тысяч фото , отправил, последний раз запросили селфи с распечаткой принадлежности счета цупис мобильной карты и паспорта рядом с лицом , кое как изгаляясь сделал , что еще они попросят ??? Я как будто на работу в ФСБ устраиваюсь, такого абсурда я еще нигде не видел.Отправил все документы,  назначили видеоверификацию так как праздники на 6 января , я её прошёл успешно  , не ответил только что такое фора , я никогда не ставил фор и не интересовался ими , только тб чаще всего в первом тайме.Вот уже 20 число, букмекер так и не разблокировал счёт и боюсь что снимут ещё свои скрытые абсурдные комиссии за организацию .Прошу вас помочь , сумма 60000 руб .Вы последняя инстанция перед заявлением в прокуратуру по факту мошенничества,  юрист так же проконсультировал  , что комисси незаконны и я не должен им платить за якобы организацию. I’d 471172389

Сумма: 60000
Комментарий администратора
Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.
Жалоба ушла в раздел не решена , мне создавать новую ?
Уважаемые представители легалбет, мне кто нибудь ответит, прислали смс по почте , что было принято решение ещё на 30 дней продлить верификацию , издеваются 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, ускорить проверку мы не сможем. О причинах такой задержки БК не сообщает.
Мне кто нибудь тут ответит за 5 дней то ?
Здравствуйте, запросите пожалуйста бк , это ужас какой то , с момента блокировки аккаунта 13 числа будет 90 дней , с момента прохождения видео верифа 60дней , к тому же они напроч отказались мне отвечать, не ответили ни на одно сообщение, помогите решить вопрос , спасибо.
Мне повторную жалобу нужно создавать или нет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не нужно. Я запросил БК повторно.
Пока ответ только тот же самый - проверка еще не завершена.

Мне кто нибудь ответит?
Здравствуйте уважаемый легал бет, ну что ж такое , уже прошло почти 2 месяца , что там можно так долго проверять, 10 тысяч документов отправил ,прошёл видеоверификацию,  и все , ничего 
Здравствуйте,  букмекер не дал ответ ? 
Ушли в молчание по моей ситуации,  все прошёл,  и перестали отвечать 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока был только ответ, что проверка еще не завершена.
Здравствуйте,  подскажите,  что говорят эти мошенники ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Подскажите , ответили они или нет ? Стоит идти уже в прокуратуру?
Блокировка произошла 13.12.2024
Копировать токен